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《空调列车服务质量规范》规定停站立岗时，面向旅客放行方向立岗，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

2023-12-01贵阳职业技术学院轨道运营2019

《空调列车服务质量规范》规定始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

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《空调列车服务质量规范》规定人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

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《空调列车服务质量规范》规定配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内不得放置物品。

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《空调列车服务质量规范》规定每节车厢垃圾箱一个，与垃圾袋配套使用。

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《空调列车服务质量规范》规定临时双开车门组织乘降时，增开的车门也要设置安全踏板和警示带。

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《空调列车服务质量规范》规定列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对安全设施设备做到知位置、知性能、会使用。

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《空调列车服务质量规范》规定广播及集中控制的视频播放时间为7:30～12:30、15:00～21:30。

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《空调列车服务质量规范》规定公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。

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