作业长主要任务是 等内容。
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作业长主要拥有 权力
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下列关于顾客满意的论述不正确的是 。
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符合性的质量概念指的是符合 。
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将活动和 作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
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下列论述中错误的是 。
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按ISO9001：2015标准建立质量管理体系，鼓励组织采用 。
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PDCA的方法是一种 的方法。
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银行对顾客有效的保密性要求，属于 。
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