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有同事抱怨“最近的任务真的快要把人累死了”，下列哪项回答运用了同理心【】

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在营业厅，与客户面对面沟通时，双方保持的社交距离为【】最佳

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下列哪项不属于口头沟通方式的优点【】

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下列哪项是有效沟通的步骤【】

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下列按照沟通的组织结构特征分类的是【】

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“盲人摸象”的故事体现了有效沟通6C原则中的哪一项的重要性。【】

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【】是指组织内部上级管理人员向下级人员传达指示、发布命令、通知、通报等的沟通方式。

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下列不属于高效沟通基本特点的是【】

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下列哪项不属于沟通过程中传递的因素【】

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