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若某用电类别采用定量时，也应该分摊变压器铁损和铜损。

2024-01-16全能型供电所Ⅲ级综合柜员应知应会题库

某客户忘记电e宝的支付密码，点击“忘记支付密码”后，系统会要求其输入身份证号。

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某工业客户，有两台200kVA的变压器，应执行单一制电价。

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面临客户提出的一些刁难问题，工作人员尽量给出客户可行性方案，方便客户做出决定。

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临时用电可以将电源自行转供或转让给第三者。

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两部制电价是我国基本电价制度，按《中央定价目录》由国务院价格主管部门管理。

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客户自助缴费不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，有效解决了电力客户交费难的问题。

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客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，也可以从当日现金收费中支出。

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客户暂换变压器，对两部制电价客户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

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客户在购电时，无需绑定户号，直接选择（或输入）交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电，同时，还可进行

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