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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：退票费按元计算，不足一元的部分四舍五入。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客可办理两次改签手续，但不办理发到站变更。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买全价票。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的终到站。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：八达通是指由香港的八达通卡有限公司运营的智能卡收费系统。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：易办事是指由香港的易办事（香港）有限公司运营的电子付款服务。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：在港铁公司代售点购票时，现金支付必须使用港币进行支付。

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《北京铁路局动车组列车互联网订餐实施办法》规定：列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，餐食应在30分钟内将餐食发放完

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《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。

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