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在顾客分类中，按()情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
2023-11-02中级质量专业综合知识
“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”称为()
2023-11-02中级质量专业综合知识
对于某个组织而言，4其有投资借贷关系的银行是()
2023-11-17中级质量专业综合知识
下列选项中，()是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
2023-11-02中级质量专业综合知识
下列选项中，()是指对接受某个具体产品所有的希望。
2023-11-02中级质量专业综合知识
在顾客要求中，()的顾客要求，可称为关键质量特性。
2023-11-02中级质量专业综合知识
对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个()
2023-11-02中级质量专业综合知识
下列要求陈述中，比较好的是()
2023-11-02中级质量专业综合知识
下列各项中，主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是()
2023-11-02中级质量专业综合知识
顾客满意是指顾客对其()已被满足的程度的感受。
2024-09-24中级质量专业综合知识