在营业厅内,如有紧急特殊情况,也不得在营业厅内奔跑。( )
2023-12-01服务监测试题
允许佩戴近视眼镜(不含墨镜)、手表、男士商务皮带、耳塞式耳机等。( )
2023-12-01服务监测试题
男员工可佩戴婚戒、领带夹、袖扣。( )
2023-12-01服务监测试题
女员工只允许佩戴不超过三种的不夸张的婚戒、项链、耳钉、玉镯等饰物。( )
2023-12-01服务监测试题
女员工如有头饰等配饰,应避免尺寸过大或设计浮夸。( )
2025-03-01服务监测试题
员工可主动使用方言与客户交流。( )
2023-12-01服务监测试题
为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分。( )
2023-12-01服务监测试题
女员工过肩长发盘起或束起均可,但需在同一区域内统一。( )
2023-12-01服务监测试题
男员工应佩戴领带,女员工要求佩戴丝巾。( )
2023-12-01服务监测试题
客用设备时间显示与北京时间误差不超过1分钟。( )
2023-12-01服务监测试题