营业厅内必须摆放绿植。( )
2023-12-01服务监测试题
便民设施可为便条纸、老花镜、计算器、处方药等。( )
2023-12-01服务监测试题
视屏播放设备，正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯，音量适中。( )
2023-12-01服务监测试题
网点应配备5本以上不同种类的杂志，且至少配置《财智生活》。( )
2023-12-01服务监测试题
网点应提供可正常使用的WIFI服务和详细的连接WIFI流程图。( )
2023-12-01服务监测试题
饮水机应提供冷热水服务。( )
2024-09-18服务监测试题
自助存取款设备，包括终端查询机和营业大厅内的自助存取款设备。( )
2023-12-01服务监测试题
营业厅内有专门用于张贴公告的区域，并有“公告栏”字样。( )
2023-12-01服务监测试题
柜员因业务需要暂时离开，柜台前仍有客户等候的，可不放置“暂停服务”。（ 对）
2023-12-01服务监测试题