【成人自考】【国际市场营销学】【00098】高频考点(41)

(1).简述电子商务对国际营销产生的影响。

(1)电子商务提高了国际企业国际营销的效率。(2)电子商务改变了国际企业国际营销的方式。(3)电子商务引起消费者及其行为的变化。(4)电子商务引发企业营销理念的变化。(5)电子商务使企业营销管理重心发生变化。

(2).简述电子商务对国际企业的要求。

(1)电子商务要求国际企业转变营销观念。(2)电子商务要求企业加强协作，实现共赢。(3)电子商务要求企业进行营销创新。(4)电子商务要求企业勇于进行技术创新。

(3).简述国际科学技术的主要特征。

(1)科学技术加速发展，呈现知识爆炸的现象。(2)科技应用于生产的周期大大缩短。(3)各学科、各技术领域相互渗透、交叉和融合。(4)科学技术与人文、社会科学的关系日益紧密。(5)研究与开发的国际化趋势明显加快。(6)科学技术，特别是高新技术已成为经济和社会发展的主导力量。

(4).节省资源具体体现在哪几个方面?

(1)节约能源。绿色营销中的节约能源主要体现在以下几个方面：①开发节能产品②减少生产耗能。③减少运输耗能。(2)减少耗材。(3)开发绿色资源。

(5).简述科技环境对企业国际营销的影响。

(1)科学技术的发展直接影响企业的经济活动。(2)科学技术的发展和应用影响企业的国际营销决策。(3)科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。(4)科学技术的发展改变了企业的经营观念。

(6).简述网络营销的特点。

(1)跨时空。(2)多媒体。(3)交互式。(4)拟人化。(5)成长性。(6)整合性。(7)超前性。(8)高效性。(9)经济性。(10)技术性。

(7).简述电子商务对国际营销的影响。

电子商务对国际营销的影响表现在如下几个方面：(1)电子商务提高了国际企业国际营销的效率。(2)电子商务改变了国际企业国际营销的方式。(3)电子商务引起消费者及其行为的变化。(4)电子商务引发企业营销理念的变化。(5)电子商务使企业营销管理重心发生变化。

(8).试阐述科学技术的发展和应用如何影响企业的国际营销决策。

对国际产品策略的影响。新原理、新工艺、新材料等不断涌现，使得每天都有新品种、新款式、新功能和新品牌的产品在国际市场上推出。产品从创新发明出来进入市场，到被更新的产品淘汰退出市场的周期不断缩短。产品生命周期的缩短，一方面加速了新产品上市的竞争，使很多企业被迫增加技术开发投入；另一方面，企业的营销策略随着产品生命周期的缩短必须相应地加快调整，在成本核算、价格制订和营销策略上要顺应这种短周期的特点。(2)对国际价格策略的影响。企业必须能够运用科学的方法准确预测出市场中目标顾客的需求和对价格的认同标准，并配合柔性的产品设计和生产方案，提供灵活的价格标准，让消费者选择。在产品的设计与生产中，技术因素使产品投入初期的成本有所上升，但是随着技术的普及和不断运用，企业规模经济逐渐形成，由技术的运用而形成的成本优势会显现出来。(3)对国际分销策略的影响。新的交通运输工具的发明或旧的运输工具的技术改进，使国际货物运输的效率大大提高，缩短了产品的在途时间；机械自动化设备和电子设备替代了部分体力和脑力劳动，新的物流方式和技术使得产品分销效率极大地提高。EPOS(电子扫描终端)、JIT(实时管理)、SCM(供应链管理)、ERP(企业资源计划)等新的经营管理方式引发了企业分销领域新的变革。因特网开辟了一个前所未有的网络空间，在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中，营销距离拉近，营销空间不断拓展和延伸，人们可以进行生产、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。(4)对国际促销策略的影响。新的科学技术促进了促销方式的多样化，比如广告策略。由于新技术不断涌现，广告设计、广告调查等决策可采用电脑、电子扫描仪等新型工具；广告媒体日益丰富，电视、电话、手机、传真、网络等现代信息传媒层出不穷。现代计算机技术和手段的发明运用，互联网的出现和应用，都可使企业及时对消费者的消费需求及动向进行有效的了解，从而使企业国际营销活动更加切合消费者需求的实际情况。

(9).简述电子商务背景下企业进行营销创新的方式。

电子商务背景下，知识资本将成为企业最重要的资源。企业管理理念也正在经历一个新的转折：相对于有形资本，无形资本的重要性日益突显，知识资本已经成为企业经营最重要的资源。为了运用电子商务(1)企业要打好信息化基础，加强生产、销售、财务、人事、管理等各方面的自动化程度，加强通讯基础设施的建设，建立完善、快捷的物流配送体系，启动物流一体化和专业化第三方物流；(2)加快企业管理体制的改革与创新，建立科学的公司治理结构，形成适应互联网和电子商务发展的管理体制和管理文化；(3)积极推进技术创新和电子商务模式创新，探索符合中国国情的电子商务组织体制和商业模式，使电子商务的发展进入良性循环的轨道。

(10).试述国际科学技术所呈现的各学科、各技术领域相互渗透、交叉和融合的现象。

科学和技术的高度融合是当代科学技术发展的一个基本特征。当前科学和技术的结合和相互作用、相互转化更加迅速，逐步形成了统一的科学技术体系。最近几十年来，科学的发展越来越依赖多种学科的综合、渗透和交叉，这种综合、渗透和交叉用于解决在科学发展上所面临的各种问题，也导致了一系列新的跨学科研究领域的出现，比如环境科学、信息科学、能源科学、材料科学、空间科学，等等。当前科学技术相互渗透、交叉和融合，集中表现在科学技术正在宏观和微观两个尺度上向着最复杂、最基本的方向发展。(1)建立在多学科基础上的复杂系统研究已经列入科学研究的重大议程,如对社会系统、经济系统、大脑和生命系统、生态系统、网络系统的研究，将对经济、社会和人类自身的发展产生重大影响；(2)对微观系统的深入探索，如对基本粒子的研究和对受控核聚变、基因、微机械、微加工和纳米材料的研究，可能引起全新的技术革命。

(11).试述中国政府鼓励企业“走出去”的原因。

中国政府鼓励企业走出去开展生产经营活动，原因如下：(1)经受了金融危机的冲击，中国贸易量下降，这使中国企业有动力进军海外市场。出口贸易支撑中国1／3的年度经济增长，而由于金融危机的冲击，中国的出口量在2008年末大幅下跌。由于贸易的下降和海外资产收购价格的下降，更多的中国企业选择进军海外市场。(2)政府刺激经济的方案加快中国企业成为跨国公司的步伐。面对贸易的下滑，中国政府针对危机出台了5860亿美元(折合约4万亿人民币)的一揽子刺激方案，这一方案成功地刺激了内需。政府刺激经济发展的方案在一定程度上加速了中国企业的成长，使中国企业在成长为全球性的跨国公司的进程中加快了步伐。(3)信贷增长促使政府鼓励企业进行海外投资。中国政府采取积极的财政政策和宽松的货币政策来对抗贸易下滑带来的经济衰退。中国政府已经放宽对资本账户的限制从而鼓励资本外流。中国政府支持“走出去”战略，即鼓励中国企业进行海外投资。

(12).试述人口老龄化的含义及其带给企业的机遇。

发展中国家及地区面临人口数量的迅速增长，而工业化国家及地区的人口数量却在减少并迅速老龄化。西欧及日本的人口出生率从20世纪60年代起就开始下降，同时，老龄人口也比以往任何时候都多。人口老龄化导致社会对医疗保健产品和服务的需求增加，从事相关行业的跨国医药公司拥有更多可以增长的市场。

(13).简述国际货币市场的作用。

国际货币市场是国际短期金融资产进行交换的场所。在这个市场上，资金暂时盈余的机构可以与资金暂时赤字的机构相互满足需求。一方面，该市场为短期资金的需求机构提供了从隔夜到一年的各种短期资金；另一方面，为希望利用暂时闲置的资金获取收益的资金持有人提供了投资渠道。因为该市场跨越国界，所以可在世界范围内进行短期资金的配置，从而增强了货币资金的经济效率。

(14).试述国际金融环境和外汇环境对跨国公司开展国际营销活动产生的影响。

国际企业开展国际营销活动时，国际金融环境及外汇环境会对其产生一系列影响。(1)对企业产品的国际竞争力的影响。随着经济全球化的发展，各国市场是世界市场的一个组成部分，国际市场竞争主体增加，竞争加剧，为了取得市场竞争的优势地位，国际企业就利用国际金融环境等因素，在全球优化配置资源，选择投资国，提高产品的国际竞争力，以便开拓国际市场，获取更多的利润。(2)对吸引国外企业前来投资的影响。如果一个国家的金融市场是开放的，且相对稳定，那么国外投资企业就可以利用东道国金融市场融资，投资利润可由具体情况选择汇回或再投资，金融风险相对较小，对国际企业投资吸引力增加。(3)对企业营销策略的影响。国际企业开展国际营销活动，至少涉及母国和东道国两个国家，这两个国家金融市场外汇汇率的变化直接影响到该企业的国际营销策略。(4)对企业进出口贸易的影响。外汇汇率波动引起货币的升值或贬值，从而影响企业的进出口贸易。(5)对企业生产决策的影响。在经济全球化趋势不断增强的今天，企业生产的产品不再是纯国产品了，产品的零部件是通过国际分工协作生产出来的，企业在国际市场上采购回来，产品由企业组装而成，这样可以保证该产品质量好、生产成本地、价格便宜。(6)对企业财务管理的影响。汇率波动对国际企业财务管理的影响主要体现在三个方面：财务资源、跨国资本流动和财务结算。在财务资源方面，国际企业可以选择在利率低的国家融资和贷款，以降低生产成本；在资本流动方面，母公司利用本国货币利率波动的有利时机，将子公司所在的东道国货币兑换成本国货币，以获得更大的收益；在财务结算方面，汇率的影响主要体现在对母公司收入的影响上，如果子公司所在的东道国货币增值，子公司的收益兑换成母国货币量就多；如果东道国货币贬值，子公司的收益兑换成母国货币量就少些。国际企业根据具体情况进行资金的调拨。

(15).简述非洲地区经济一体化组织的特征。

(1)非洲地区经济一体化组织基本上没有发展成消除关税和非关税壁垒的自由贸易区。(2)大多数组织并没有建立真正意义上的关税同盟，也没有形成共同一致的对外关税。(3)就共同市场而言，生产要素的自由流动仍然有很大的局限性，也没有制定共同的政策法规来规范、约束各国企业的行为。(4)成员国之间在方方面面仍然存在很大的意见分歧，远未实现在经济政策、财政政策、货币政策和社会政策等方面统一的构想。

(16).试述贸易壁垒对国际企业经营的影响及其发展趋势。

对于希望占领国际市场的企业，贸易壁垒是他们面临的一大问题。不在东道国进行对外直接投资的企业的商品可能会面对贸易壁垒。即便采取在东道国进行对外直接投资，对于纵向一体化经营战略的国际企业而言，也必须面对原材料、零件和半成品在国际物流中的贸易壁垒。贸易壁垒分为关税壁垒和非关税壁垒。(1)关税壁垒。关税是指进出口商品经过一国关境时，由该国海关对进出口商品征收的税收。关税壁垒是一国提高关税以限制对外国商品进口的措施。(2)非关税壁垒。非关税壁垒是政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。非关税壁垒的类型繁多，包括：外汇管制、歧视性政府采购策略、自动出口配额制、进口配额制、最低现价和禁止进口、内容和手续繁杂的商品包装和标签规定、复杂的健康与卫生检疫、条件苛刻的技术标准、繁琐的海关程序和海关估价制度等。在全球贸易中，随着世界贸易组织的关税减让和关税约束，各国使用关税作为贸易壁垒对本国产业进行保护的空间越来越受限制。因此，非关税壁垒成为各国对外贸易政策日益重要的部分。

(17).简述国际金融市场的构成种类。

(1)按照资金融通期限的长短，可以分为国际货币市场和国际资本市场。前者是指期限在一年以内(包括一年)的金融工具交易和资金融通市场，后者是指期限超过一年的金融工具交易和资金融通市场。(2)按照经营业务的种类划分，可分为资金市场、外汇市场、证券市场和黄金市场。(3)按照金融资产交割的方式不同，可分为现货市场、期货市场和期权市场。(4)按照交易对象所在区域和交易币种不同，可分为在岸市场(是指一国居民与非一国居民之间进行资金融通及相关金融业务的场所)和离岸市场(是指经营境外货币存储与贷放业务的市场)。

(18).简述世界贸易组织的宗旨。

世界贸易组织的宗旨是：全体成员方认识到在处理他们的贸易和经济事务的关系方面，应以提高生活水平、保证充分就业、大幅度和稳定地增加实际收入和有效需求，以扩大货物和服务的生产与贸易、可持续发展为目的，开发世界资源并加以充分利用，寻求对环境的保护和维护，并根据成员方不同经济发展水平下各自需要的方式，加强采取各种相应措施。

(19).简述外汇的作用。

外汇作为国际结算的支付手段，是国际间经济交流不可缺少的工具，对促进国际经济贸易发展和政治文化交流具有重要作用。(1)便于国家间货币购买力的转移。(2)促进国际贸易和资本流动的发展。(3)便利国际间资金供需的调剂。

(20).简述汇率波动的影响因素。

汇率波动的影响因素：(1)贸易差额。(2)通货膨胀。(3)利率。(4)经济状况。(5)外汇管制。(6)重大国际事件。(7)心理因素。

(21).简述国际货币基金组织的宗旨。

(1)促进国际货币合作，便利国际贸易的扩大和平衡发展。(2)稳定国际汇兑，避免竞争性的货币贬值。(3)消除妨碍世界贸易增长的外汇限制以及通过贷款调整成员国国际收支的暂时失调。

(22).简述世界贸易组织的基本原则。

世界贸易组织有5大基本原则，分别是：非歧视贸易，自由贸易，可预知性，促进公平竞争以及鼓励发展和经济改革。

(23).试述国际货币市场的构成。

国际货币市场主要由短期信贷市场、短期证券市场和贴现市场组成。(1)短期信贷市场。主要是指银行间的市场，该市场提供一年或一年以内的短期贷款，目的在于解决临时性的资金需求和进行头寸调剂。贷款的期限最短为一天，最长为一年。(2)短期证券市场。这是国际间进行短期证券交易的场所，期限不超过一年。交易对象有短期国库券、可转让的银行定期存单、银行承兑汇票和商业承兑汇票。(3)贴现市场。贴现是指将未到期的信用票据按贴现率扣除从贴现日至到期日的利息后向贴现行换取现金的j种方式。贴现市场就是对未到期的票据按贴现方式进行融资的场所。贴现的票据主要有国库券、银行债券、公司债券、银行承兑票据和商业承兑票据，贴现率一般高于银行利率。

(24).简述外汇市场的特点。

外汇市场的主要特点有如下三点：(1)外汇市场交易的对象是货币，可完成不同货币之间的兑换。(2)外汇市场是无形的交易市场。(3)外汇市场昼夜24小时不间断地交易。

(25).简述国际资本市场的作用。

国际资本市场是国际间进行长期融资的场所。本国企业可以在国际资本市场上以长期贷款、发行债券或出让股权的形式获得长期经营所需的资金。由于长期资本主要是生产领域所需要的资金，在世界范围内，长期资本通过国际资本市场得到了配置，流向了生产效率较高的国家和经济实体，因此国际资本市场有利于全球产出水平的提高。

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