“退票理由书”应当包括下列事项（ ）。
2023-12-01操作规程多选和判断
“退票理由书”应当包括下列事项（ ）。
A.所退票据的种类；
B.退票的事实依据和法律依据；
C.退票时间
D.退票人签章。
正确答案是ABCD
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