顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有()的特点。[2010年真题]
2023-11-02中级质量专业综合知识
顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有()的特点。[2010年真题]
A.广义性
B.层次性
C.阶段性
D.相对性
正确答案是D
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