117. 对旅客做到“三要四心五主动”，“四心”是指（ ）。
2024-01-19列车员初中级11
117. 对旅客做到“三要四心五主动”，“四心”是指（ ）。
A.接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，认真工作细心
B.接待旅客细心，解答问题虚心，接受意见耐心，认真工作细心
C.接待旅客细心，解答问题耐心，接受意见诚心，认真工作虚心
D.接待旅客爱心，解答问题耐心，接受意见虚心，认真工作细心
正确答案是A
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