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某工具厂从1990年以来一直经营生产A产品,虽然产品品种单一,但是市场销路一直很好。后来由于经济政策的暂时调整及客观条件的变化,

2024-01-20管理学案例题

某工具厂从1990年以来一直经营生产A产品,虽然产品品种单一,但是市场销路一直很好。后来由于经济政策的暂时调整及客观条件的变化,A产品完全滞销,企业职工连续半年只能拿50%的工资,更谈不上奖金,企业职工怨声载道,积极性受到极大的影响。
新厂长上任后,决心一年改变工厂的面貌。他发现该厂与其他部门合作的环保产品B产品是成功的,于是决定下马A产品,改产B产品。一年过去,企业总算没有亏损,但工厂日子仍然不十分好过。后来市场形势发生了巨大的变化。原来的A产品市场脱销,用户纷纷来函来电希望该厂能尽快恢复A产品的生产。与此同时,B产品销路不好。在这种情况下,厂长又回来过头来抓A产品,但一时又无法搞上去,无论数量和质量都不能恢复到原来的水平。为此,集团公司领导对该厂厂长很不满意,甚至认为改产是错误的决策,厂长感到很委屈,总是想不通。
问题:
(1)决策的影响因素有哪些? 
(2)决策的原则有哪些?
(3)如果你是该厂厂长,你认为科学的决策程序有哪些?

(1)5-113/114.
决策的影响因素主要包括以下方面:①环境因素;②组织文化;③决策者的个人因素;④时间因素;⑤过去的决策。
(2)5-112/113.
决策的原则有以下六个方面:①信息原则;②预测原则;③可行性原则;④系统原则;⑤对比择优原则;⑥反馈原则。
(3)5-114/115.
我认为科学的决策程序主要包括以下七个阶段:①识别机会或诊断问题:决策的始点。②确定目标:决策的前提。③拟定可行方案:决策的基础。④方案选优:决策的关键。⑤典型试验:决策的试点。⑥普遍实施:决策的落实。⑦跟踪控制:决策的检查。

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