提高售后服务质量的正确做法有( )
2023-11-03三级(理论知识、专业能力)
提高售后服务质量的正确做法有( )
A.与客户建立经常性的通讯联系
B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题
C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进
D.多设立一些服务网点
正确答案是ACD
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