语音业务指以电子邮件、短信、传真、微博、微信、网上在线服务等方式与客户直接接触的业务运作。（ ）A.正确B.错误
2023-12-01客户服务班正副班长题库
语音业务指以电子邮件、短信、传真、微博、微信、网上在线服务等方式与客户直接接触的业务运作。（ ）A.正确B.错误
A.正确
B.错误
正确答案是B
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