"人为因素故障单程票无法进站时如何处理？（）
2023-12-01值班站长题库20190324
"人为因素故障单程票无法进站时如何处理？（）
A.报告站长处理
B.引导乘客另行购票
C.该票投入废票箱
D.退票处理"
正确答案是BC
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