营业网点大堂人员不在岗的判定原则需同时满足以下三点:( )
2023-12-01服务监测试题
营业网点大堂人员不在岗的判定原则需同时满足以下三点:( )
A.未在客户等候区、填单台、自助服务区中的任一区域内发现大堂人员
B.无人进行营业厅管理
C.以上状态持续5分钟以上
D.以上状态持续10分钟以上
正确答案是ABC

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