客户服务中心的话务员专门接听处理客户来电的（ ）问题。
2023-12-012019技能大赛题库
客户服务中心的话务员专门接听处理客户来电的（ ）问题。
A.咨询类、建议类、要求类
B.咨询类、建议类、投诉类
C.咨询类、要求类、投诉类
D.咨询类、服务类、投诉类
正确答案是B
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