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网点服务转型以厅堂服务创新为导向,建立()和()两类服务模式,并通过弹性柜台、人员补位和动态调度机制,重新规划、盘活网点服务资源

2023-12-01营运考试2

网点服务转型以厅堂服务创新为导向,建立()和()两类服务模式,并通过弹性柜台、人员补位和动态调度机制,重新规划、盘活网点服务资源,构建“条块融合、人机协同、流动服务”的厅堂一体化智能生态服务体系

A.分工协作式

B.智能机具+远程服务

C.专属服务式

D.线上预约+线下受理

正确答案是AB

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