关于话务模型的说法，以下正确的是
2023-12-01KAOSHI
关于话务模型的说法，以下正确的是
A.业务模型包括业务的容量特性
B.业务模型包括用户对于业务的期望质量
C.用户行为包括业务种类和业务渗透率
D.业务渗透率包含业务使用者使用该业务的频繁程度和用户在不同区域的分布等
正确答案是ABCD
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