承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保留（ ）年。
2023-12-01CA营销竞赛-市场
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保留（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案是B
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