车站整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账，做好一事一档，一式四份，并将理赔原件及两份复印件归档好之后上交（ ），将收
2023-12-01HZDTZBY乘客服务客伤与投诉处理
车站整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账，做好一事一档，一式四份，并将理赔原件及两份复印件归档好之后上交（ ），将收到的理赔资料交于保险公司审核，并监督款项赔付，并根据公司领导审批意见发放备用金。
A.行调
B.部门客服管理工程师
C.理赔专员
D.中心主任
正确答案是B
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