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不允许有玩名片，但可以把名片装于下口袋中。( )
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领导在场时，让领导先行接、递名片；( )
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接到后，读出名片上的主要内容（一般情况读出姓氏与称谓），并道谢；( )
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接名片时，微微欠身，点头，用双手接；( √ )
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递送名片时，正面对着对方（字头向着自己），双手递上( )
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谈话结束，等待对方先挂电话，然后再轻挂电话。( )
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准确记录电话内容，并转告相关领导或工作人员，跟踪解决来电事宜。( )
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仔细、耐心倾听对方讲话，可以打断对方的表述。( )
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