当前位置：首页
> 用电客户受理员-高级工
在倾听过程中进行适当的语言引导将会加强沟通的效果。()
2023-12-01用电客户受理员-高级工
在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望。
2023-12-01用电客户受理员-高级工
为表示对客户的尊重，对听不清或听不懂的问题也要假装听懂了。()
2023-12-01用电客户受理员-高级工
过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。()
2023-12-01用电客户受理员-高级工