出乘前应充分休息,严禁饮酒。

动车组关门后面向站台脚尖距车门处金属边条35cm处致注目礼。

如工作人员能够准确判明异音、异状将危机行车安全时,应立即采取紧急停车措施并报告列车长,列车长通知司机和乘警。

因超员严重导致列车报警时要迅速赶到现场,对车厢连接处及其他较多人流处进行客流疏散时,将旅客疏导至其它车厢,保持车厢旅客均衡。

列车工作人员在开车前发现无人护送的精神异常旅客,应立即通知列车长和乘警到场处理。

如列车员无法确认导致车门报故障的原因,应及时通知随车机械师和列车长,同时在故障车门处进行看守,并采取安全防护措施

列车工作人员发现列车营业站未对标停车且车门已经打开时,立即阻止旅客从不靠站台车门处下车,并报告列车长。

遇司机室空调故障且导致司机室温度过高,影响司机正常驾驶需打开客室通过门通风时,列车长接司机通知后合理安排工作人员进行防护,严禁旅

车组列车遇突发事件,要注意使用巡视记录仪、手机等工具做好信息收集、反馈工作,确保信息畅通。

列车长编制客运记录将死亡旅客,连同车票、携带品一并交车站处理,列车乘务人员可下车参与处理。