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营销类单选题（585）
"客户与服务的真正接触是从（B ）开始
2023-12-01营销类单选题（585）
"恭送客户服务用语（D ）
2023-12-01营销类单选题（585）
"在营业厅行走时的姿态不包括（C ）。
2023-12-01营销类单选题（585）
"恭送顾客的时候应该（ B）。
2023-12-01营销类单选题（585）
"控制自己的情绪，保持冷静的态度属于客户投诉处理的( A )原则
2023-12-01营销类单选题（585）
"“不清楚。” 属于（ C ）服务忌语
2023-12-01营销类单选题（585）
"“您需要帮忙吗？”属于（ A ）征询类标准服务用语
2023-12-01营销类单选题（585）
"一般情况下，服务距离以（ B ）米之间为宜。
2023-12-01营销类单选题（585）