628、旅客反映车站POS机购票改签后未收到差额退款，客服人员查询票款已退中行，旅客称支付卡为建行，客服人员提供退款流水号并告之
2023-12-01800
628、旅客反映车站POS机购票改签后未收到差额退款，客服人员查询票款已退中行，旅客称支付卡为建行，客服人员提供退款流水号并告之旅客拨打中行客服电话处理。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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