供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续3个月内投诉1次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。（出处
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供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续3个月内投诉1次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。（出处：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》附件1《国家电网公司供电服务投诉处理规范》十二（二））
A.正确
B.错误
正确答案是B
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