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经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供，但若是为了企业受益的话，适当的情况下可以

2023-12-01小题题库

经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼

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经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，但若消费者不知情，并且对消费者没有任何影响的情况

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经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当

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经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息

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金融机构应当建立个人金融信息使用管理制度。

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金融机构及其相关工作人员向他人出售个人金融信息。

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金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。

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本办法所称个人金融信息包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息。

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金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制。

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